Newsletter. Pourquoi intégrer une newsletter dans sa stratégie marketing? – Marketing Pro

S’il est plus vrai que la newsletter fait vendre c’est parce-qu’elle permet d’orienter et de booster les clients à partir des e-mails personnalisés.

Pour instaurer une newsletter, il faut tout d’abord collectionner les e-mails des prospects à partir du bouton d’appel à l’action via le site internet ou les réseaux sociaux.

Après l’obtention des e-mails prospects, il faut rebooster pour les convertir en clients ou alors entretenir pour fideliser : c’est la méthodologie inbound marketing (marketing sur internet, marketing personnalisé)

L’inbound marketing se charge de convertir les prospects en clients aux moyens des e-mails marketing encore appelés newsletters pour transmettre ces clients à l’équipe commerciale pour des fins de conclusion de service.

NEWSLETTER

1. RÔLES DE LA NEWSLETTER

Si la newsletter est nécessaire, c’est parce-qu’elle permet de :

  • Relancer le client en ligne au moyen d’un contenu spécial qui décrit la plus value des produits ou services en fonction de l’intérêt du prospect.
  • Editer les promotions aux cas échéants pour augmenter les ventes.
  • Informer les clients sur le fonctionnement de l’entreprise et ses services en fonction de ses besoins.

2. STRATEGIE D’UNE NEWSLETTER

La stratégie d’une newsletter repose sur une introduction, un corps du sujet accompagné d’images correspondantes, des liens d’appels à l’action et d’une conclusion.

Elle reflète l’entreprise et ses services. C’est donc un outil de vente car elle permet d’engager les prospects à partir des liens d’actions (lien pour un bon de commande, lien pour une information approfondie dans le cadre des entreprises de coaching, lien pour un paiement en ligne, lien d’inscription à une formation, lien vers un service ou un produit précis…).

La newsletter est un véritable outil de personnalisation de l’information et de convertion du prospect de part son contenu spécial. Sa fréquence d’envoi étant hebdomadaire ou mensuelle en option.

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3. CAS PRATIQUE

Le client Cosmetique Or est une entreprise en plein élan qui fabrique et vend les gammes de lait de beauté mixtes. Le client Cosmétique Or contacte Marketing Pro pour promouvoir ses laits de beauté parce-qu’ils sont tout nouveaux sur le marché et il voudrait créer et accroître son chiffre d’affaire.

Marketing Pro va utiliser les techniques de l’inbound marketing pour développer sa stratégie marketing car elle est plus rentable pour un coût plus bas (confère https://marketingnumeriquepro.com/2019/05/23/quest-ce-que-linbound-marketing/).

Nous allons créer un site internet (entreprise Cosmétique Or en ligne) qui hébergera les produits et les informations de l’entreprise, un blog pour exprimer la plus value des produits et de l’entreprise, des pages professionnelles pour la vulgarisation des laits de beauté et du blog ainsi qu’une newsletter aux e-mails récoltés à partir du site internet qui permettra aux prospects de passer à l’achat à l’aide des bulletins d’informations, liens de bon de commande, des liens de paiement en ligne…

La newsletter aura pour rôle d’entretenir une relation permanente avec les prospects et de les convertir à la longue. La newsletter engagera le client en fonction de son processus d’achat (niveau de maturité client). La newsletter aura pour but de transformer les prospects en clients, de stimuler l’achat et de fidéliser la clientèle.

La newsletter est un outil de prospection et de fidélisation en ligne de part son adaptation ciblé aux besoins du client. Elle est l’un des outils incontournable du marketing en ligne après le site et les réseaux sociaux.

La newsletter peut s’élaborer si et seulement si on possède un site Internet après avoir collectionné des e-mails prospects aux moyens des contacts physiques en échange d’un cadeau spécial ou par le bouton d’action sur le site ou encore plus par le biais des réseaux sociaux.

Si nous prenons l’exemple de notre client Cosmétique Or, on pourrait instaurer un formulaire à remplir dans les articles de blog et qui contiendrait les informations de l’internaute en échange d’une réduction de 10% sur un achat, des conseils gratuits ou alors organiser des campagnes sur les réseaux sociaux qui stipulent que chaque client recevra une réduction de 10% dans un formulaire à remplir qui contiendrait leurs coordonnées un exemple parmis beaucoup de choix possible.

NB : il n’est pas commercial d’envoyer des e-mails marketing aux personnes sans autorisation ; toujours se rassurer que l’adresse e-mail vous ai été donné par le titulaire. Prévoir un onglet de désabonnement dans vos courriels de newsletter pour donner la liberté à vos prospects. Sa fait partie du processus de satisfaction qui laisse le client libre de ses choix.

Newsletter

Besoin d’engager vos clients en ligne? D’élaborer un site internet rentable et une newsletter engageante? Contactez Marketing Pro aux adresses suivantes : Tél/whatsapp : 6 76 01 40 63, e-mail : marketingnumeriquepro@gmail.com et profitez d’une étude gratuite pour votre projet.

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Les avantages d’un site internet.

Le site internet vitrine de l’entreprise représente l’entreprise en ligne c’est-à-dire l’entreprise en elle même dans le digital.

De ce fait, le site internet se doit d’avoir tous les éléments nécessaires qui permettront aux visiteurs de se renseigner de façon explicite, de passer une commande et de payer comme dans une entreprise ou un supermarché ordinaire.

Le site internet existe depuis la naissance d’Internet et devient de plus en plus important avec la croissance du marketing digital parce qu’il représente l’entreprise par excellence et s’accompagne des réseaux sociaux (facebook, instagram, LinkedIn, Twitter, Pinterest…) pour des fins publicitaires et d’interactivités afin d’attirer le plus de potentiels clients sur le site (entreprise) .

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Bon nombre de personne se pose la question de savoir si une entreprise déjà sur les réseaux sociaux nécessitent avoir un site internet ? la réponse est oui pour des raisons suivantes :

  1. Le site possède une page d’accueil qui représente tous les services de l’entreprise.
  2. A la page d’accueil d’un site, nous avons accès à des onglets spécifiques qui pourront nous rediriger vers un service bien précis afin de prendre de plus amples informations.
  3. Le site est moins encombrant pour un visiteur car il est ordonné de façon à obtenir une information bien précise en fonction d’un objectif.
  4. Possibilité de faire une commande en ligne à partir d’un onglet inscrit à cet effet.
  5. Possibilité d’avoir un bulletin d’information sur l’entreprise et ses services à partir d’un blog ou d’une page d’actualité ajouté à cet effet ou plus encore une newsletter pour des clients maisons afin de garder un contact permanent avec ces derniers et ainsi leur informer d’éventuels changements de l’entreprise.
  6. Possibilité de faire un paiement en ligne pour limiter les embouteillages et les tracasseries aux consommateurs.
  7. Le site internet coûte moins chère par rapport à l’installation physique d’une entreprise locale.
  8. Le site Internet en tant que vitrine de l’entreprise en ligne à un coût d’exploitation presque nul (impôts et taxes inexistantes); en plus référencer un site sur les résultats de recherches google pour être visible au maximum par ses potentiels clients sont presque inexistant du moment ou vous avez finalisé votre plan annuel (paiement annuel normal de votre site), il vous suffit d’améliorer votre SEO.
  9. Grace au site internet vous pouvez vendre en ligne sans stock brut de marchandise, gérer un stock virtuel de marchandise et enregistrer les informations d’expéditions de vos clients.
SITE INTERNET

En résumé, le site internet est important dans ce sens qu’il représente l’entreprise en elle même et possède des fonctionnalités et des informations nécessaires pour servir un client en ligne sans tracas. Le SEO (contenu) et le SEA (publicité Google) ne pouvant pas suffire pour accroître la visibilité d’un site, il est d’une nécessité alarmante d’y associer les réseaux sociaux pour cibler et accroître votre audience et ainsi améliorer votre trafic sur le site afin d’avoir de meilleurs résultats.

Marketing Pro spécialisé dans la conception des sites internets esthétiques en fonction des fonctionnalités voulues et à leur référencement sur les moteurs de recherche s’occupe également de la vulgarisation de votre site et de ses services sur les réseaux sociaux pour vous donner des prospects prêts pour l’achat.

Nous faire confiance c’est gagner votre projet.

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Inbound marketing. Qu’est ce que l’inbound marketing? – Marketing Pro

L’inbound marketing désigne l’ensemble des techniques à adopter pour attirer un prospect vers une entreprise, un produit ou un service par du contenu qui correspond à ses attentes. Il s’agit de s’intéresser aux potentiels clients qui représentent le socle du chiffre d’affaire. Il prend place par l’inefficacité de l’outbound marketing ou marketing traditionnel.

En effet, l’outbound marketing (marketing traditionnel) consistait à multiplier les publicités de masse dans le but d’obtenir des clients dans la masse. Ce marketing devient de plus en plus inefficace parce qu’on mise sur le tas, un simple jeu de hasard qui non seulement coûte chère parce qu’il faut produire autant de publicité que possible pour convaincre, mais n’apporte pas les résultats escomptés pour les raisons suivantes : les énergies, les finances et le temps ne sont pas utilisés à bon escient.

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L’outbound marketing ne prend pas en compte le processus d’achat du client, une étape très importante en marketing qui permet de priviliger l’avatar (personnes ayant un profil client) de le transformer en prospect ensuite en client et enfin en client fidèle.

Se pose alors les questions suivantes :

  1. Comment avoir une communication ciblé afin d’atteindre directement le profil client.
  2. En quoi consiste le processus d’achat encore appelé entonnoir de vente ?
  3. Quels sont les avantages de l’inbound marketing ?
INBOUND MARKETING

1. COMMENT AVOIR UNE COMMUNICATION CIBLÉE ?

Le marketing sur Internet a éprouvé le besoin de personnaliser ses publicités pour avoir plus d’efficacité c’est-à-dire faire des publications ciblées en fonction des besoins du prospect qui peut dès lors être rapidement intéressé. Pour cela, nous avons des outils comme :

*Les pages professionnelles sur les réseaux sociaux qui vont permettrent le ciblage des publicités vers le profil du buyer persona (personnes ayant un profil client)

*Google ADS pour le ciblage des publicités sur les moteurs de recherches et sur les sites vidéos. Il s’agit de :

-SEM (Search Engine Marketing) encore appelé annonce de recherche qui consiste à faire des enchères sur les mots clés correspondant à son contenu pour être positionné sur les premiers résultats de recherche Google pour des personnes qui rechercheront des entreprises semblables à ce que vous proposez.

-La publicité display qui consiste à faire des affichages graphiques, écrites, audio ou vidéo sur des sites à fort trafic qui offrent des espaces publicitaires

-La publicité sur les sites vidéos en occurrence You Tube ou Viméo qui permet d’éditer soi même ses vidéos et de cibler votre avatar ou alors d’acheter les espaces publicitaires sur les vidéos d’autres personnes que vous aurez trouvé pertinentes en fonction du trafic.

Tout compte fait, la communication ciblée est l’élément fondamental de l’inbound marketing et s’explique encore mieux lorsque les internautes commencent à réagir après le premier ciblage de sensibilisation sur son service ou produit. On parlera alors d’entonnoir de vente encore appelé tunnel de vente une étape qui permet de transformer le visiteur à client.

2.EN QUOI CONSISTE L’ENTONNOIR DE VENTE?

Comme son nom l’indique, l’entonnoir de vente sont les différentes étapes qu’un avatar traversent pour devenir client de l’entreprise. Il se définit par le comportement d’un internaute vis à vis d’une publication ou d’un site Internet. C’est une étape très cruciale elle même subdivisée en différentes étapes qui permettront d’adapter le message publicitaire en fonction de l’engagement du prospect. Il s’agit de :

1. Sensibiliser

2. Convertir

3. Conclure

4. Fidéliser

1. Sensibiliser

C’est la première étape de l’inbound marketing qui consiste à se faire connaître par sa clientèle à partir des réseaux sociaux, des publicités ciblées Google ( displays, sites vidéos).
Elle consiste à sensibiliser son avatar (personnes ayant un profil client) pour leur démontrer que vous êtes présent et que vous avez des choses intéressantes qui pourraient leur être utiles. C’est la partie la plus large de l’entonnoir parce qu’elle englobe le maximum de public susceptible d’être intéressé par vos offres.

Cependant, prévoir un bon référencement naturel et payant parce-que vite fait des prospects intéressés pourraient vous rechercher sur les moteurs de recherches.

2. CONVERTIR

C’est la deuxième étape de l’inbound marketing qui consiste à cibler votre auditoire constitué des personnes qui ont visités votre site web et de leur montrer davantage les valeurs de vos produits ou services en mettant en avant les formulaires et les articles de blog avec CTA (call to action) pour pouvoir leur convertir en prospect.

la conversion est le processus qui permet de transformer les visiteurs en prospect aux moyens des CTA (téléchargement d’un e-book, abonnement à la newsletter, consultation gratuite, conseils gratuits, webinaires…) qui permettrons de collecter les coordonnées des visiteurs pour leur recontacter par la suite. ici, le reférencement naturel, les blogs, les réseaux sociaux,le SEM, les displays et les sites vidéos seront nécessaires.

3. CONCLURE

C’est la troisième étape de l’inbound marketing encore appelé étape de vente. Elle consiste à mûrir le prospect à partir des newsletters grâce aux e-mails collectionnés à partir des CTA pour mieux démontrer la plus value de vos produits ou services. Vous pourriez mettre en exergue dans les e-mails vos atouts particuliers, vos avantages concurrentiels, des témoignages clients, vos statistiques…pour encourager le client à passer à l’achat. C’est un suivi personnalisé.

4. Fidélisation

La fidélisation clientèle passe par la satisfaction consommation et le contact permanent avec le client. Ce contact permanent sera possible grâce aux e-mails marketing (newsletters) qui permettront de proposer de nouvelles offres adaptées en fonction des achats précédents du client et les réseaux sociaux qui ont un rôle d’entretenir sa communauté et par conséquent la fidélisation clientèle.

Le reciblage sera nécessaire à cet étape pour permettre de relancer les clients qui ont visité le site mais sans acte d’achat ou d’abonnement. Il a un rôle de pousser à l’achat ceci grâce aux cadeaux gratuits, jeux concours organisés pour inciter le prospect à passer à l’achat ou à s’abonner à la newsletter.

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INBOUND MARKETING
  • Schémas

Le schéma est simple :Visiteurs deviennent les prospects qui deviennent les clients potentiels qui deviennent les clients qui deviennent les clients fidèles (ambassadeurs de la marque) entraînent la croissance du chiffre d’affaire.

3. LES AVANTAGES DE L’INBOUND MARKETING

A priori, l’inbound marketing est la stratégie par excellence qui assure le retour sur investissement. Elle est moins coûteuse par rapport à la stratégie outbound. Elle est centré sur le client potentiel qui est plus susceptible de réaliser les achats et donc de permettre la réalisation du chiffre d’affaire.

* Favorise le marketing de contenu : le marketing de contenu qui consiste à élaborer les contenus (articles, vidéos, graphismes, messages marketing) de qualité pertinente pour marquer l’attention des visiteurs dessine une belle image pour une entreprise et la valorise.

* Permet d’avoir une liste de contact en ligne grâce aux CTA.

* Mesurable : l’une des spécificités de l’inbound marketing sont les résultats de ses campagnes publicitaires mesurables à travers les statistiques (Google analytic, Google ADS, pixel Facebook, Facebook ADS…) qui permettront une bonne saisie de sa stratégie marketing et donc une meilleure amélioration.

* Durable grâce aux outils de fidélisation clientèle comme les réseaux sociaux et les newsletters.

  • Statistiques
  1. 400% des sociétés qui ont adoptées l’inbound marketing trouvent que leur stratégie marketing est plus efficace.
  2. le coût d’acquisition d’un prospect baisse de 80%.
  3. Les prospects inbound sont 60% moins chèrs que les prospects outbound.
  4. Les entreprises qui adoptent l’inbound marketing génèrent 54% plus de prospect.

Source statistiques : https://blog.hubspot.fr/inbound-marketing-information

Contactez Marketing Pro spécialiste en inbound marketing pour vous créer des contenus de qualités pouvant impacter la cible. Nous concevons un site à l’image de votre entreprise et nous ramenons la cible à votre site aux moyens des réseaux sociaux, du référencement naturel et des annonces sur Google.

Nous assurons la vente, l’image de marque de votre société, la communication et le suivi clientèle pour vous créer des prospects et les transformer en clients fidèles.

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